Términos de uso

1. El servicio

Cortfy es una herramienta web que convierte videos largos en clips verticales 9:16 con subtítulos, gancho en pantalla y eliminación de silencios. Subes el video (un archivo o, en algunos planes, un enlace de YouTube), eliges el estilo y descargas los clips.

El servicio lo presta [razón social y CNPJ], empresa con sede en Brasil.

2. Tu cuenta

Debes tener 18 años o más (o permiso de un responsable legal) e indicar un correo válido. La cuenta es personal: cuida tu contraseña y avísanos si sospechas de un uso indebido.

Podemos suspender cuentas usadas para fraude, abuso de las herramientas gratis o incumplimiento de estos términos, indicando el motivo siempre que la ley lo permita.

3. Créditos, planes y pago

1 crédito equivale a 1 minuto de video analizado, redondeado hacia arriba. Las imágenes de apoyo y el doblaje tienen su propio costo en créditos, que ves antes de confirmar. Los precios de los planes están en la página de precios.

Antes de procesar un video reservamos los créditos necesarios; al final cobramos lo usado y devolvemos el resto. Si el procesamiento falla o se cancela todavía en la cola, vuelven todos los créditos.

La cuenta nueva recibe 30 créditos una sola vez. En el plan gratis los clips llevan marca de agua.

Los planes pagos son suscripciones mensuales cobradas en dólares con tarjeta, a través de un procesador de pagos. Se renuevan automáticamente hasta que canceles.

Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de pagos, sin hablar con nadie. Después de cancelar, la cuenta vuelve al plan gratis; los créditos que sobran siguen en tu saldo.

Para pedidos de reembolso, incluido cualquier derecho de desistimiento que te dé la ley de tu país, escribe a [correo de contacto].

4. Tu contenido

Los videos que subes y los clips generados siguen siendo tuyos. Nos autorizas a guardar y procesar ese contenido —también con los encargados listados en la Política de privacidad— solo para prestar el servicio.

Declaras que tienes derecho a usar cada video que subes: por ser tuyo, por tener autorización de su dueño o por una licencia que lo permita. Recortar y volver a publicar videos de terceros sin permiso puede infringir derechos de autor; la responsabilidad es de quien los sube.

Está prohibido subir contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, que implique explotación de menores o que incite a la violencia o al odio. Podemos eliminarlo y cerrar la cuenta.

5. Resultados generados automáticamente

La elección de momentos, la transcripción, los subtítulos, el gancho, las imágenes de apoyo y el doblaje los hacen sistemas automáticos y pueden tener errores. Revisa cada clip antes de publicarlo; el editor permite corregir palabras, textos y estilo.

La nota de potencial es una estimación, no una promesa de resultados en redes.

6. Cuánto tiempo guardamos los archivos

Los videos subidos, las transcripciones y los clips están disponibles durante 30 días en todos los planes y después se eliminan. Descarga lo que quieras conservar. Detalles en la Política de privacidad.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio en línea, pero puede haber pausas de mantenimiento o fallas de terceros (por ejemplo, que YouTube bloquee descargas hechas desde servidores). Podemos cambiar funciones y precios; los cambios de precio rigen desde el siguiente ciclo de cobro y se avisan antes.

Cuando estos términos cambien de forma relevante, te avisaremos por correo o en el sitio.

8. Responsabilidad

No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por el rendimiento de los clips en redes. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor.

9. Cierre de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la página Cuenta. Al hacerlo, borramos tus videos, clips y datos de perfil, como describe la Política de privacidad.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor del país donde vives.

11. Contacto

Dudas sobre estos términos: [correo de contacto].