Política de privacidade
Última atualização: 28/09/2026
Esta política explica como o Cortfy (https://cortfy.com) trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O controlador é [razão social e CNPJ]. Contato do encarregado: [e-mail de contato].
1. Que dados coletamos
Conta: nome, e-mail, senha (guardada só como hash, nunca em texto), idioma preferido e, se você entrar com Google, o nome e o e-mail que o Google nos envia.
Conteúdo: os vídeos e links que você envia, as transcrições, os cortes gerados, os estilos salvos e o histórico de processamentos e de créditos.
Pagamento: identificadores da assinatura e das compras. Os dados do cartão são tratados pelo processador de pagamentos; não recebemos nem guardamos o número do cartão.
Uso técnico: endereço IP e registros de acesso, para segurança, prevenção de abuso e para limitar o uso das ferramentas grátis por hora.
2. Para que usamos
Para prestar o serviço que você contratou: processar seus vídeos, entregar os cortes, cobrar e controlar créditos, mandar e-mails de conta e de aviso de corte pronto (base legal: execução de contrato, art. 7º, V).
Para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço (legítimo interesse, art. 7º, IX), e para cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
Não vendemos dados pessoais e não usamos seus vídeos para anúncios.
3. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores (operadores) que tratam dados só para prestar o serviço, sob contrato: armazenamento em nuvem e servidores de hospedagem; provedores de IA para transcrição da fala, escolha dos trechos e textos, geração de imagens de apoio e dublagem; processador de pagamentos; e serviço de envio de e-mails.
Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias de proteção.
Podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
4. Por quanto tempo guardamos
Vídeos enviados, transcrições e cortes: 30 dias em todos os planos; depois são apagados automaticamente.
Dados da conta: enquanto a conta existir. Quando você exclui a conta, apagamos perfil, vídeos, cortes e histórico de processamento.
Registros de pagamento e de créditos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15).
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD).
Para excluir tudo, use “Excluir conta” na página Conta. Para os demais pedidos, escreva para [e-mail de contato]; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Conexões criptografadas (HTTPS), senhas guardadas como hash, chaves de acesso a fornecedores cifradas e acesso aos arquivos só por links assinados e temporários. Nenhum sistema é infalível: se houver um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD.
8. Menores de idade
O serviço não é destinado a menores de 18 anos sem autorização de um responsável legal.
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail ou no site, com a nova data no topo.